(一)概念
Halal认证也称为清真认证,是符合穆斯林生活习惯和需求的食品、药品、化妆品以及食品、药品、化妆品添加剂的认证。其主要目的是确保产品不包含任何禁止的成分,如猪肉、酒精等,并且是通过合法和道德的方式生产的。在印尼,Halal认证受2014年第33号法律关于Halal产品保证的规定,根据该法律“Halal产品本质上是根据Halal法规或标准宣布为Halal,并持有Halal证书(Halal证书)和Halal标志的产品(食品、饮料、药品、化妆品等)。
印尼是世界上穆斯林人口最多的国家之一,穆斯林人口在消费时会倾向于购买清真产品,因此清真产品认证在印尼市场尤其重要。清真产品认证体现了印尼对于宗教信仰在消费层面的尊重和保护,并且保障了穆斯林公民按照自己的信仰选择合适产品的权利。
(二)流程
- Halal证书申请:必须填写业务参与者的数据、产品的名称和类型、产品和所用成分或材料的清单,以及产品加工过程等文件1。
- BPJPH文件评估:BPJPH(Halal产品保证机构,其印尼语全称是Badan Penanggulangan Jaminan Produk Halal)评估Halal证书申请文件的完整性。
- Halal检验:进行相关的清真检验环节,检查产品是否符合halal的标准,从原料来源到生产加工等每一个环节都受到严格检查,确保产品不含伊斯兰教中被禁止的成分和按照合法、合规的程序进行生产。
- 颁发Halal证书:如果产品通过上述环节的审核,那么BPJPH会颁发Halal证书给相关企业或产品。
- 在产品上加贴Halal徽标:企业在获得证书后有义务在产品上加贴Halal徽标,让消费者能够轻松辨别该产品为已认证的清真产品。
此外,尽管通常必须获得Halal证书,但在不同类型的产品和时间范围上,有分阶段的强制认证要求。例如,对于食品和饮料、屠宰产生的产品和屠宰服务,到2024年10月17日的期限之后,企业经营的相关商品必须获得BPJPH - HALAL认证,否则将不允许在印尼市场流通,企业还会受到不同程度的罚款或取消经营资格的处罚。
二、印尼Halal认证对企业市场拓展的影响
(一)提升产品在印尼国内市场的竞争力
印尼拥有大约87.2% 的穆斯林人口,而穆斯林人口在消费时会倾向于购买清真产品。如果产品获得了印尼Halal认证,那么在众多未认证的产品当中无疑是具有更强的竞争力的。因为清真认证在印尼是一种对产品符合穆斯林教义消费需求的官方认可标识,使得该产品在本国庞大的穆斯林消费群体中有了明确的差异化优势,消费者在进行选择的时候会更加放心购买有认证标识的产品。
(二)有助于企业打开国际穆斯林市场
- 穆斯林人口全球分布广泛:全世界穆斯林人口超20亿,分布在多个国家和地区,是一个庞大的消费群体。如果产品取得了印尼的Halal认证,说明该产品在原材料采购、生产加工到包装运输等环节都满足清真要求,这是打开其他穆斯林国家和地区市场的一个良好开端,为产品的国际化营销开启了通路。例如印度尼西亚进口排名前三的国家依次是中国、新加坡和日本,企业如果拥有印尼的Halal认证,有利于进入印尼市场进而也能为在中国、新加坡和日本这些与印尼有贸易往来且有一定穆斯林消费群体的市场中占据优势。
- 满足国际穆斯林市场特定需求:在众多国际市场中,穆斯林受到宗教教义影响,对食品、药品、化妆品等产品清真性要求很高。有了印尼Halal认证相当于产品贴上了进入这些有庞大穆斯林消费群体市场的通行证。而在一些穆斯林国家和地区的政府采购、国际贸易等方面通常优先考虑Halal认证产品。所以在市场拓展竞争方面,获得该认证的企业会具有更大优势,更有利于抢夺国际市场份额。
三、印尼Halal认证对企业成本的影响
(一)直接成本
- 认证费用支出:获得Halal认证需要向相应的认证机构支付一定的费用。虽然参考信息没有确切给出印尼Halal认证费用的具体金额,不过企业为了获取认证不得不规划认证相关预算。并且不同的认证机构费用可能会有所差异,企业还需要花费精力去选择最合适且性价比高的被印尼官方认可的认证机构(如新加坡MUIS - Halal和中国APHC - Halal认证机构被印尼官方认可),这一过程可能也附带时间成本和找人咨询等人力成本等派生成本。
- 检验和审核成本:在认证过程中有一系列的检验环节,从准备检验相关材料、接受现场检验,都可能会有资金的耗费。例如可能需要做原材料测试以确保其来源和成分符合Halal要求,生产流程中的检查确保没有混入非清真原料或者违反清真教义的生产环节等。这些检验需要专人、设备和消耗品的投入,增加了成本。
(二)间接成本
- 流程管理成本的增加:为满足Halal认证要求,企业的生产管理流程可能需要调整甚至重构。比如在采购环节,必须严格挑选符合Halal标准的原料供应商这需要建立新的供应商筛选与管理机制。在生产环节对设备清洁、生产环境等事务需要额外安排人员和资源控制以防止交叉污染等,这一系列的流程管理变更需要投入资金对员工进行培训,对管理体系进行监管等成本的投入。
- 资源投入成本:如果部分产品原来并非按照Halal要求生产,要取得认证可能需要重新投入资金进行技术改造或者新产品研发。企业还要对内部文档管理系统进行优化以便能够按时、准确地提供Halal认证所需文件,这也涉及额外的人力、物力等资源的投入从而导致成本上升。
四、印尼Halal认证对企业品牌形象的影响
(一)增强信任度
- 尊重宗教信仰:印尼Halal认证本身是对穆斯林宗教教义的尊重体现。企业获得这个认证意味着在产品设计、生产等环节都充分考虑了当地宗教因素。对于印尼的穆斯林来说这种尊重能够建立起牢固的信任基础。他们会认为这样的企业是尊重他们宗教文化,愿意为消费者需求提供符合教义保障的产品的优质企业。
- 安全与品质保证:在印尼消费者眼中,带有Halal标签的产品还在道德、健康、安全和环保产品方面更为知名 7。这是因为Halal认证过程要求严格,要求产品从原材料到生产加工的每一个环节都符合规定。因此获得认证的产品被视为经过层层把关,在质量、安全性方面可以给消费者更多的信心。
(二)提升品牌形象和声誉
- 符合国际高标准:国际上对Halal认证有着相对严格的标准。获得印尼Halal认证表示企业不仅遵守印尼当地的要求,还符合国际水平的清真生产标准。这样有助于塑造企业是注重国际标准的、管理模式国际化的形象。无论是在印尼本土还是在国际上都有助于提升企业整体知名度和知名度档次。
- 构建长期稳定的客户关系:建立起穆斯林消费者的信任为基础,可以逐步吸引他们成为稳定的长期客户。随着品牌形象上升,这些客户不仅自己消费,还可能带动周围穆斯林群体进一步认识和选择该品牌。而品牌形象在市场上的良好传播也将有利于吸引非穆斯林消费者,拓展更广泛的市场份额。
五、获得印尼Halal认证的企业案例分析
以参半集团为例,参半品牌旗下33款产品通过了国家清真保证机构(BPJPH)及印度尼西亚乌里玛委员会(MUI)的清真合规标准认证,被授予具备全球权威性的清真(HALAL)证书。
- 成功原因分析
- 重视产品质量把控:长久以来对产品的严格把控,以及在产品安全性、功效性、创新性上的投入是参半通过认证的基础。自2015年成立以来,参半始终专注于口腔护理产品的研发和质量保障。例如,在产品的原材料采购环节,严格筛选符合清真要求的供应商,确保每一种原材料不含有任何穆斯林禁忌的成分。在生产过程方面,按照严格的流程操作,对生产车间环境保持高标准管理,防止可能的污染违反清真标准。
- 适应市场策略调整:随着企业发展战略推进,参半自2023年正式实行“五洲二十国”战略致力于海外布局,在印尼这样穆斯林人口众多的国家市场,Halal认证是进入并且成功开拓当地市场的重要一步。所以参半积极适配市场需求,朝着取得国际认证的方向努力从而实现市场拓展。
- 市场收益
- 提升品牌国际化形象:在获得印尼HALAL认证后,参半加速了品牌全球化布局。作为一家口腔护理专研品牌,这一认证为其进一步深入印尼市场打开了大门。在国际市场形象中,因为满足印尼这样有代表性国家的清真认证要求,标志着参半品牌在产品安全性、质量把控、尊重消费地文化等多方面已经达到一定国际水准,在更广泛的穆斯林和非穆斯林国际消费群体中提升知名度。
- 扩大销售市场:获得印尼HALAL认证助力参半原有的海外布局成果进一步扩大。印尼是全球穆斯林人口第一大国,对于符合清真的口腔护理产品潜在需求广大。参半产品获得认证后为其在印尼市场销售消除了阻碍,有机会从当地众多未认证和无清真保障的口腔护理产品竞争者中脱颖而出,取得更多的市场份额。
六、未获得印尼Halal认证企业的情况
- 市场准入限制
- 在印尼国内市场面临萎缩风险:由于印尼国内庞大的穆斯林人口在消费选择上倾向于购买清真产品,未获得认证的企业生产的产品在市场当中的接受度受限。特别是那些穆斯林消费占据主导地位的产品类别,如果未曾获得认证很难真正打入主流销售渠道,面临市场份额不断萎缩的局面,被限制在只适应非穆斯林客户这一小众市场范围内。
- 国际市场拓展受阻:对于意图开拓国际市场,尤其是以穆斯林为主要消费群体或者是穆斯林人口占相当比例的国家和地区,未获得印尼Halal认证成为进入这些市场的重大阻碍。企业不能以合法合规的清真产品身份参与国际市场竞争,在穆斯林消费力强的地区,如中东等地,未认证产品很难在当地市场取得存在地位,相关政府性采购或者普通消费市场都难以进入。
- 品牌形象受损
- 不尊重宗教文化印象:没有获得印尼Halal认证可能导致印尼穆斯林消费者认为企业不重视或者不尊重他们的宗教文化信仰。这种印象一旦形成很难轻易改变,会长期影响企业品牌在当地和国际上有宗教信仰的消费者心目中的地位。例如当穆斯林消费者发现一款热门的食品产品没有任何清真认证标识,即便它可能符合清真相关规则,但至少表示没有官方认证的保障,他们可能理所当然地认为该产品没有考虑到他们的宗教需求,从而产生不良的品牌印象。
- 产品质量与信任危机:在印尼市场,缺乏认证会使消费者产生对产品质量的猜疑。因为消费者习惯将Halal认证不仅仅是作为宗教适用标识,还作为一种产品质量、安全等多方面得到确认的标识。未获得认证的产品容易被怀疑是在质量、生产管理等方面存在缺陷,从而难以获取消费者信任,在激烈的市场竞争中处于劣势地位。